Boohooは、若い買い物客の「ファッションの親友」になることを使命としている、ファッションブランドです。それは、個性的で、楽しく、持続可能で、24時間アクセス可能な、思い出に残る体験を創造することを意味します。
2006年に設立、急速にグローバル展開を進めており、1,000万人以上のフォロワーを抱えるオンラインコミュニティを構築しています。主な顧客はZ世代とY世代の女性で、年間収益は8億5600万ポンド以上です。
Boohooは、カスタマージャーニー全体を通して商品の発見を強化する必要性を認識していましたが、開発負担が大きく、ユーザーインターフェースを変更するようなソリューションは望んでいませんでした。
Boohooは、以下のような目標を掲げていました。
Syteの商品発見プラットフォームの機能を追加し、買い物客のエンゲージメントと全体的な消費向上を実現しました。カメラ検索はコンバージョン率を1.85倍にし、類似検索はページ訪問数を増加させ、平均注文金額を増加させました。
"商品ページで類似検索を利用した訪問者は、利用しなかった訪問者に比べてコンバージョン率が2倍以上高く、平均注文金額も12%高くなります。また、1セッションあたりのページ訪問数が135％以上増加しています。"
— Andrew Thomson, Director of eCommerce at Boohoo
Syteや画像検索について詳しく聞きたい方はお気軽にご相談下さい。
